Avantages pour nos assurés
Découvrez les services à disposition de nos assurés
MetLife propose de nombreux services et assistances pour vous accompagner tout au long de votre vie, de la protection juridique à la conciergerie décès.
Vos services
Conciergerie décès avec Funerweb
Une conciergerie à la disposition de nos assurés ou de leurs proches pour faire face à un décès.
Protection juridique
MetLife met à la disposition des détenteurs du contrat Super Novaterm Prévoyance, une protection juridique.
Contrats concernés : Super Novaterm Prévoyance, Plan Protection Accident, Assurance obsèques, Assurance emprunteur (Super Novaterm Crédit).
Ce service est mis à disposition des Utilisateurs à leur demande :
- par simple appel au 04 83 93 56 83 (24h/7j)
- ou demande de contact sur le chat du site www.funerweb.fr ou sur contact@funerweb.fr
La conciergerie décès Funerweb, c'est :
1. Une prise en compte globale des problématiques liées à un décès. Un service unique !
2. La mise à disposition d’un conseiller dédié pour prendre en charge les proches du défunt, aussi longtemps que nécessaire.
3. Une prise en charge totale, en cas de décès de l’assuré, mais également si celuici est confronté au décès d’un proche.
4. La recherche des meilleures solutions, en toute indépendance : Les intérêts de la Famille au cœur du dispositif.
Contrats concernés : Super Novaterm Prévoyance
La protection juridique MetLife c'est :
- Une assistance juridique préventive pour vous écouter et vous renseigner sur tous les domaines du droits français, ainsi que l'aide à la compréhension des documents juridique.
- Des services : un accueil sur rendez-vous au plus proche de vous, une assistance psychologique, un accompagnement social, une assistance e-reputation ...
Pour en savoir plus sur vos protections, téléchargez la notice d'information.
Comment pouvons-nous vous aider ?
Déclarer un sinistre
Vous pouvez retrouver ici toutes les démarches nécessaires pour effectuer une déclaration de sinistre, en fonction de votre contrat
Modifier / Résilier un contrat
Retrouvez ici toutes les informations requises pour effectuer une modification sur votre contrat d'assurance.
Questions / Réponses
Cet espace vous propose un ensemble de questions courantes en matière d'assurance et qui peuvent vous être utiles.
Contacts
Vous pouvez retrouver ici tous vos points de contact en fonction de votre contrat d'assurance afin d'échanger avec nous.
Faire une réclamation
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Résilier un contrat en ligne
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